Wenn Du möchtest, kann Wertschöpfung mehr bedeuten als nur die Generierung von mehr Geld und bloßen Gewinnen. Führe Kundenforschung durch, um Deine KPIs zur Wertschöpfung zu identifizieren.
Die breiteren Dimensionen der Wertschöpfung
Innovation wird oft als Motor des Fortschritts gefeiert, aber der unaufhörliche Fokus auf Gewinne kann eine tiefere Wahrheit verschleiern: Wertschöpfung ist multidimensional.
Wertschöpfung kann über die Generierung von Gewinnen hinausgehen. Du könntest soziale, ökologische und wirtschaftliche Vorteile einbeziehen, die die Lebensqualität, Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Gemeinschaft grundlegend verbessern.
Ein Landwirt verwandelt Maniokschalen in hochwertiges Tierfutter, schafft eine nachhaltige Einkommensquelle und reduziert Umweltverschmutzung. In derselben Region revolutioniert ein mobiler Zahlungsdienst die finanzielle Inklusion, bietet Sicherheit und Stabilität für Millionen. Diese Geschichten aus dem Buch "The Innovation Revolution in Agriculture: A Roadmap to Value Creation" (Campos, 2021a) veranschaulichen eine kritische Verschiebung im Verständnis, welche Formen Wertschöpfung in der Wirtschaft annehmen kann.
Um diese breiteren Dimensionen der Wertschöpfung zu erreichen, greifen wir auf Landwirtschaft und Agrarlebensmittelsysteme zurück und zeigen, wie Wertschöpfung mehr sein kann als nur die Generierung von mehr Geld.
Lass uns die breiteren Dimensionen der Wertschöpfung entdecken.
Die Neudefinition der Wertschöpfung
Traditionell wurde Wertschöpfung durch das enge Prisma von Gewinnmaximierung betrachtet. Quartalsberichte und Aktienkurse dominieren die Diskussionen in den Vorstandsetagen, was oft zu verpassten Chancen und übersehenen Auswirkungen führt. Ein Unternehmen könnte Rekordgewinne verzeichnen und gleichzeitig zur Umweltzerstörung oder sozialen Ungleichheit beitragen.
Wahre Wertschöpfung berücksichtigt das gesamte Spektrum der Auswirkungen. Soziale, ökologische und wirtschaftliche Dimensionen sind miteinander verflochten und tragen jeweils zum nachhaltigen Erfolg bei. Der ganzheitliche Ansatz erkennt an, dass ein florierendes Geschäftsumfeld auf gesunden Gemeinschaften und einem lebendigen Planeten aufbaut.
Das Missverständnis der profitorientierten Wertschöpfung
Ein Beispiel hierfür ist Motorola‘s Iridium-Projekt – ein technologisches Wunder, das spektakulär auf dem Markt scheiterte.
In den 1990er Jahren startete Motorola Iridium, ein Satellitentelefonnetz, das die Telekommunikation revolutionieren sollte. Trotz technologischer Überlegenheit scheiterte Iridium spektakulär und kostete die Investoren Milliarden. Der Grund? Es war eine Lösung auf der Suche nach einem Problem. Die Telefone waren sperrig, teuer und erfüllten nicht die alltäglichen Bedürfnisse der Verbraucher. Diese Geschichte unterstreicht, dass selbst die fortschrittlichsten Technologien scheitern können, wenn sie die echten Bedürfnisse der Nutzer nicht verstehen und erfüllen.
Im Gegensatz dazu steht die Initiative für hochwertiges Maniokschalenfutter (HQCP).
In vielen Teilen Afrikas erzeugt die Maniokverarbeitung große Mengen Abfall, die die Umwelt verschmutzen. Forscher entwickelten jedoch eine Methode, diese Schalen in wertvolles Tierfutter zu verwandeln. Diese Innovation verwandelte ein Umweltproblem in eine wirtschaftliche Chance für Kleinbauern und schuf eine nachhaltige Lösung, die allen Beteiligten zugutekommt.
Finanzielle Kennzahlen begrenzen Deine KPIs zur Wertschöpfung
Profitzentrierte Innovation vernachlässigt oft entscheidende Aspekte der Wertschöpfung.
Der häufige Fokus auf finanzielle Kennzahlen führt oft zu verpassten Chancen für breitere Auswirkungen. Innovationen, die den Gewinn über alles stellen, können entscheidende soziale und ökologische Aspekte vernachlässigen, was zu kurzfristigem Erfolg und langfristigen Problemen führt. Das Erkennen dieser Einschränkung ist der erste Schritt zu einem umfassenderen Verständnis von Wert.
Finanzielle Ressourcen und fortschrittliche Technologie allein garantieren keinen Erfolg. Wahre Innovation erfordert ein tieferes Verständnis von Wert.
Dr. Hugo Campos vom International Potato Center (CIP) und Herausgeber von "The Innovation Revolution in Agriculture" überzeugt Wissenschaftler:innen (knowledge games), dass business games nicht so schlecht sind wie ihr Ruf.
Die breiteren Dimensionen der Wertschöpfung
Soziale Wertschöpfung: Jenseits der Bilanz
Soziale Wertschöpfung adressiert den menschlichen Aspekt der Innovation. Die Entwicklung der mit Vitamin A angereicherten Süßkartoffel (OFSP) durch das Internationale Kartoffelzentrum ist ein Paradebeispiel. Diese biofortifizierte Pflanze bekämpft Mangelernährung in Afrika südlich der Sahara und verbessert die Gesundheit von Millionen von Menschen erheblich, insbesondere von Kindern und stillenden Müttern.
Ökologische Wertschöpfung: Nachhaltigkeit im Kern
Ökologische Wertschöpfung konzentriert sich darauf, negative Auswirkungen zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern. Das HQCP-Projekt exemplifiziert dies, indem es landwirtschaftliche Abfälle in Tierfutter verwandelt und somit die Umweltverschmutzung reduziert und die wirtschaftliche Stabilität der Kleinbauern verbessert. Innovationen, die Nachhaltigkeit priorisieren, gewährleisten langfristige Lebensfähigkeit und positive öffentliche Wahrnehmung.
In Nigeria hat das HQCP-Projekt zu saubereren Dörfern und gesünderen Nutztieren geführt. Bauern haben gesehen, wie ihre Einkommen gestiegen sind, da sie nun verarbeitete Maniokschalen als hochwertiges Futter verkaufen können. Dies mildert nicht nur Abfall, sondern bietet auch eine zuverlässige Einkommensquelle und zeigt, wie ökologische und wirtschaftliche Wertschöpfung Hand in Hand gehen können.
Wirtschaftliche Wertschöpfung: Inklusives Wachstum
Wirtschaftliche Wertschöpfung fördert Chancen und Stabilität. Der mobile Bankdienst M-Pesa revolutionierte die finanzielle Inklusion in Kenia, indem er Millionen Menschen sicheren und zugänglichen Bankverkehr ermöglichte. Dieser Dienst hat nicht nur die individuelle finanzielle Sicherheit gestärkt, sondern auch das breitere Wirtschaftswachstum stimuliert.
Kleinbauern, die früher lange Wege zurücklegen mussten, um Bankdienstleistungen in Anspruch zu nehmen, verloren wertvolle Zeit und Geld. Mit M-Pesa können sie nun sparen, Geld überweisen und Zahlungen problemlos entgegennehmen. Dies hat nicht nur die finanzielle Stabilität der Bauern verbessert, sondern ihnen auch ermöglicht, in bessere landwirtschaftliche Werkzeuge zu investieren, was zu erhöhter Produktivität und Einkommen führte. Diese Geschichte illustriert die transformative Kraft der wirtschaftlichen Wertschöpfung.
Deine Kundenrolle bei der Definition der Wertschöpfung
Wahre Bedürfnisse durch Kundeninsights entdecken
Das Verständnis der Kundenbedürfnisse ist entscheidend für die Definition von Wert. Die Theorie der Jobs to Be Done (JTBD) postuliert, dass Kunden Produkte engagieren, um bestimmte Aufgaben zu erfüllen. Indem man diese Aufgaben tiefgehend versteht, können Unternehmen Lösungen schaffen, die auf mehreren Ebenen Resonanz finden, die Akzeptanz und den Einfluss erhöhen.
Maßgeschneiderte KPIs zur Wertschöpfung entwickeln
Kundenforschung ist unerlässlich für die Entwicklung maßgeschneiderter KPIs zur Wertschöpfung. Die direkte Interaktion mit den Nutzern, um ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen, ermöglicht es Unternehmen, Wert jenseits finanzieller Kennzahlen zu definieren und zu messen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Innovationen im Einklang mit dem stehen, was den Kunden wirklich wichtig ist, und fördert sinnvolle Innovationen.
Die Bedeutung von Kundeninsights
Ein Tech-Startup wollte die Landwirtschaft mit Drohnen revolutionieren. Die anfängliche Akzeptanz war jedoch gering. Durch Kundenforschung entdeckten sie, dass die Bauern erschwingliche, einfach zu bedienende Werkzeuge benötigten, die widrigen Wetterbedingungen standhalten konnten. Durch die Neugestaltung ihrer Drohnen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen, stiegen die Akzeptanzraten des Startups erheblich. Diese Geschichte, genau wie Iridium, unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses der Kundenbedürfnisse für erfolgreiche Innovationen.
Praktische Anwendungen und Implikationen
Geschäftsmentalitäten verändern
Die Annahme eines multidimensionalen Blicks auf die
Wertschöpfung erfordert eine Veränderung der Geschäftsmentalität. Unternehmen müssen sich von einem profitorientierten Ansatz zu einem bewegen, der soziale, ökologische und wirtschaftliche Auswirkungen gleichermaßen priorisiert. Diese Verschiebung kann zu erhöhter Markenloyalität, besserer Marktpositionierung und nachhaltigem Wachstum führen.
Konkrete Schritte zur umfassenden Wertschöpfung
Unternehmen und Einzelpersonen können konkrete Schritte unternehmen, um sich auf breitere Wertdimensionen zu konzentrieren. Dazu gehören gründliche Kundenforschung, die Entwicklung maßgeschneiderter KPIs und die Integration sozialer und ökologischer Überlegungen in die Kernstrategien. Dadurch können sie sicherstellen, dass ihre Innovationen sowohl wirkungsvoll als auch nachhaltig sind.
Geschichten über den Übergang zur Wertschöpfung jenseits von Dollar
Wir alle haben die Geschichten von führenden Unternehmen gehört, die mit stagnierendem Wachstum kämpfen. Durch die Verlagerung des Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen entwickeln Konsumgüterunternehmen umweltfreundliche Verpackungen, andere unterstützen lokale Gemeinschaften durch fairen Handel.
Da Verbraucher informierter sind und sich um ihre Konsummuster kümmern, belebt dies typischerweise nicht nur ihr Wachstum, sondern verschafft ihnen auch eine treue Kundenbasis und illustriert die Vorteile der umfassenden Wertschöpfung. Du kannst erfolgreich sein, indem Du mehr als nur eine Dimension der Wertschöpfung ansprichst.
Wahre Wertschöpfung ist multidimensional. Du kannst entscheiden, ob sie soziale, ökologische und wirtschaftliche Auswirkungen umfassen soll. Der alleinige Fokus auf finanzielle Kennzahlen übersieht wesentliche Aspekte von Wert, die für nachhaltige und wirkungsvolle Innovationen entscheidend sind.
Durch die Verlagerung des Fokus von einem profitorientierten Ansatz zu einer ganzheitlicheren Sichtweise können Deine Unternehmen nachhaltiges Wachstum und langfristige Auswirkungen freisetzen. Anhand der in der Studie vorgestellten Praxisbeispiele (Campos, 2021b) haben wir gesehen, wie Innovationen wie HQCP, OFSP und M-Pesa Leben verändert, Umweltprobleme gemildert und wirtschaftliche Inklusion gefördert haben.
Denke Deine Herangehensweise an die Wertschöpfung neu.
Beginne mit einer tiefen, empathischen Kundenforschung, um herauszufinden, was Wert für Deine Nutzer:innen bedeutet. Entwickle maßgeschneiderte KPIs, die diese breiteren Dimensionen der Wertschöpfung widerspiegeln.
Schlussgedanke
Innovation hält das Versprechen einer besseren Zukunft. Durch die Annahme eines multidimensionalen Ansatzes zur Wertschöpfung kannst Du sicherstellen, dass Dein Unternehmen und Deine Innovationen positiv zur Gesellschaft und zur Umwelt beitragen und gleichzeitig wirtschaftlichen Erfolg erzielen.
Wenn wir mit Empathie und einem Engagement für breiteren Wert innovieren, schaffen wir nicht nur erfolgreiche Produkte, sondern bauen auch ein Erbe des positiven Einflusses auf. Lass uns gemeinsam die Wertschöpfung neu definieren, nicht nur für Gewinne, sondern für das Gemeinwohl.
Zitierte Werke:
Campos, H. (Hrsg.), 2021a. The Innovation Revolution in Agriculture: A Roadmap to Value Creation. Springer International Publishing, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-50991-0
Campos, H., 2021b. The Quest for Innovation: Addressing User Needs and Value Creation, in: Campos, H. (Hrsg.), The Innovation Revolution in Agriculture. Springer International Publishing, Cham, S. 1–31. https://doi.org/10.1007/978-3-030-50991-0_1